Smart Meter sind intelligente Stromzähler. Diese messen den Energieverbrauch zeitnah und leiten diesen über eine Kommunikationsanbindung an deinen zuständigen Netzbetreiber weiter. Aktuell werden in jedem österreichischen Haushalt Smart Meter eingebaut. Für die Teilnahme an der smartCOMMUNITY muss ein Smart Meter mit vollem Funktionsumfang verbaut sein. Kundinnen und Kunden dürfen keine „Opt-Out-Option“ gewählt haben. Sollte sich innerhalb des Anmeldeprozesses herausstellen, dass kein Smart Meter vorhanden ist oder die technischen Anforderungen nicht erfüllt werden, kann an smartCOMMUNITY nicht teilgenommen werden. Der zur Teilnahme notwendige Strom- bzw. Bezugstarif und der optionale Einspeisetarif bleiben jedoch aufrecht.

• Dein Smart Meter wurde bereits vor über drei Monaten eingebaut. Innerhalb der ersten drei Monate wird der Smart Meter vom jeweiligen Netzbetreiber getestet, weshalb die Datenübermittlung in diesem Zeitraum noch nicht gewährleistet ist.
• Dein Smart Meter muss bereits auf die erweiterte Funktion IME umgestellt sein, um die Übermittlung der Energiedaten im 15-Minuten-Takt sicherzustellen.
• Wenn du dir nicht sicher über den Funktionsumfang deines Smart Meters bist, melde dich bitte bei deinem zuständigen Netzbetreiber.

Falls während der Nutzung des Tarifs von deinem Netzbetreiber keine 15-Minuten-Werte an uns übertragen werden, behalten wir uns vor für diesen Zeitraum mit einem Durchschnittspreis abzurechnen. Sofern dein Smart Meter beispielsweise ein paar Tage pro Monat keine Verbrauchsdaten sendet (diese können aufeinander folgen oder einzeln über den Monat verteilt sein), wird für den Stromverbrauch in diesem Zeitraum der durchschnittliche Energiepreis herangezogen.